LE BUREAU

Votre Entreprise en un Coup d'Œil

Tout ce que votre site web et votre chatbot collectent, au même endroit. Réservations, clients, revenus, intelligence.

DEMAND HEATMAP
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
9a
10a
11a
12p
1p
2p
3p
4p
5p
WEEKLY BOOKINGS127

Points Clés

  • 20 modules en un seul tableau de bord : réservations, analyses, prospects, clients, boutique, messagerie et plus.
  • 9 agents IA travaillent en arrière-plan pour scorer les prospects, révéler des insights et automatiser les tâches.
  • Les 5 canaux chatbot (site web, WhatsApp, Instagram, Messenger, voix) alimentent une seule boîte de réception.
  • Fonctionne seul ou avec le chatbot IA pour la capture automatique de prospects et la communication client.

112

SaaS applications used by the average company. Data lives in silos, and no single view of the customer exists.

BetterCloud, 2025

5 weeks

of productive time lost per worker per year to context switching between apps.

Asana / Harvard Business Review, 2024

DEUX SOURCES. UNE SEULE VUE.

Vos Outils Web. Vos Canaux Chatbot.

Votre site web attire vos clients avec des outils de réservation et de produits. Votre chatbot les accompagne sur quatre canaux. Le Bureau vous montre tout.

Outils Web

Widgets de réservation, catalogues de produits et pages de services sur votre site. Chaque interaction est suivie.

Chatbot (4 Canaux)

Votre chatbot IA gère les conversations, réservations et prospects sur quatre canaux de messagerie.

Chat Web
WhatsApp
Instagram
Messenger
LE BUREAU

Deux sources. Quatre canaux chatbot. Un seul tableau de bord pour tout voir.

RÉSERVATIONS

Votre Calendrier, Vos Règles

Consultez chaque réservation sur tous les canaux. Sachez qui a réservé via WhatsApp ou votre site web. Gérez votre emploi du temps complet depuis un seul calendrier avec des sources colorées par canal.

Réservations codées par canal : voyez exactement d'où vient chaque client.
8 statuts de réservation avec historique complet des transitions.
Affectation du personnel et sélection du service en une seule vue.

Les clients réservent via votre chatbot sur n'importe quel canal. La réservation apparaît ici instantanément.

BOOKING CALENDAR
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Sarah M.
confirmed
James K.
pending
Aisha B.
confirmed
David L.
completed
Mia C.
confirmed
Tom R.
pending
Leila N.
confirmed
Omar F.
completed
web
whatsapp
instagram
ANALYTIQUE

Voyez les Tendances. Repérez les Lacunes.

Revenu par canal. Carte de chaleur de la demande. Utilisation des créneaux. Performance du personnel. Chaque chiffre qui compte, calculé à partir de données réelles de réservation.

REVENUE TREND+18%
CHANNEL MIX
Website35%
Web Chat25%
WhatsApp22%
Instagram12%
Messenger6%
DEMAND HEATMAP

Votre site web et votre chatbot génèrent les données. L'analytique les transforme en clarté.

CLIENTS
CUSTOMER PROFILE
AM

Amanda Mitchell

Customer since Jan 2025
14
VISITS
28d
FREQUENCY
HIGH
CLV SCORE
PREFERRED SERVICEHaircut + Beard Trim
REBOOKING LIKELIHOOD87%
LoyalHigh SpenderPrefers Weekends
RECENT VISITS
Haircut + Beard
Mar 18
Haircut
Feb 19
Haircut + Beard
Jan 22

Intelligence Client : connaissez-les en profondeur

Fréquence de visite. Services préférés. Habitudes de dépenses. Probabilité de re-réservation. Chaque client obtient un profil construit automatiquement à partir de ses interactions sur tous les canaux.

Étiquettes automatiques : fidèle, en retard, gros dépenseur, à risque, nouveau.
Détection des habitudes de visite (ex. : visite tous les 28 jours).
Valeur vie client calculée par client.

Chaque conversation du chatbot et chaque réservation depuis le site enrichissent automatiquement le profil client.

PROSPECTS

Chaque Conversation Non Convertie Est une Opportunité

Le scoring par température vous dit qui est chaud et qui refroidit. Les suggestions de suivi vous aident à conclure. La détection de demande non satisfaite révèle ce que vos clients veulent.

Rachel T.

HOT
INTERESTED INFull Balayage

"Hi! Do you have availability this Saturday for a full balayage?"

viawhatsapp

Marcus J.

WARM
INTERESTED INBeard Sculpting

"Saw your work on a friend. How much for a beard sculpting session?"

viainstagram
UNMET DEMAND:Asked about Sunday availability

Elena V.

COLD
INTERESTED INConsultation

"I browsed your services page last week. Still deciding."

viaweb

Votre chatbot capture chaque conversation. Les prospects font remonter celles qui méritent un suivi.

CENTRE D'ACTIONS

Le Bureau Vous Dit Quoi Faire Ensuite

Remplissez les créneaux vides. Récupérez les annulations. Réactivez les clients inactifs. Lancez des campagnes saisonnières. Chaque action vient avec une liste de clients classés et un message préparé. Rien ne part sans votre approbation.

8 types d'actions : remplissage de créneaux, récupération d'annulations, rappels de re-réservation, promotions, et plus.
Listes de clients classés avec messages de prospection préparés.
Approuvé par le propriétaire uniquement ; jamais autonome.

Les actions envoient la prospection via les canaux de votre chatbot. Approuvez ; le chatbot livre.

SLOT FILL

Empty Slot Tomorrow

You have 2 empty slots tomorrow between 2pm and 4pm.

TOP CANDIDATESSarah M., David L., Mia C.

Ranked by rebooking likelihood. Draft message ready.

REBOOKING

Overdue Customers

4 regular customers are past their usual booking cycle.

TOP CANDIDATESAmanda M. (5 days overdue), Tom R. (12 days)

Personalized reminders drafted per customer.

CAMPAIGN

Seasonal Opportunity

Spring refresh promotion for returning customers.

TOP CANDIDATES18 eligible customers identified

WhatsApp broadcast draft ready for your approval.

office.messages.eyebrow

office.messages.heading

office.messages.desc

office.messages.bullet_1
office.messages.bullet_2
office.messages.bullet_3

office.messages.interlink

Sarah M.

whatsapp
2 min ago

Perfect, I will be there at 3pm. Thank you!

James K.

instagram
8 min ago

Do you still have the holiday gift box?

Lina R.

web
14 min ago

Can I reschedule my appointment to Friday?

Tom B.

messenger
22 min ago

What time do you close on Saturday?

LE CERVEAU

Votre Conseiller IA d'Entreprise

Le Cerveau analyse les tendances de vos réservations, clients et canaux. Il repère les opportunités que vous manqueriez. Baisse de revenus le mardi ? Le Cerveau le voit. Un client fidèle en retard ? Le Cerveau le signale.

THE BRAIN
📉

Tuesday Revenue Drop Detected

Revenue on Tuesdays has dropped 23% over the past 4 weeks. You have 8 empty slots this week worth significant revenue.

RECOMMENDED ACTION

Consider a Tuesday promotion targeting these 12 customers who prefer midweek appointments.

🔄

Loyal Customer Overdue

Amanda M. visits every 28 days. She is now 5 days overdue. Her preferred slot (Thursday 2pm) is open this week.

RECOMMENDED ACTION

Send a personalized rebooking reminder via WhatsApp.

Analyse transversale : réservations, clients, canaux, prospects, prospection.
Détection d'opportunités avec des recommandations spécifiques et exploitables.
Chaque chiffre vérifié : toutes les données proviennent directement de vos données d'entreprise.

Le Cerveau lit les données de votre site, de votre chatbot et de chaque module du Bureau pour vous donner la vue complète.

BOUTIQUE NUMÉRIQUE

Vendez des Produits via Votre Chatbot et Votre Site

Inventaire en temps réel. Sélection guidée de produits. Analytique intégrée. Vos clients parcourent et achètent via votre chatbot ou votre site web.

Catalogue de produits avec suivi d'inventaire en temps réel.
Shopping conversationnel guidé via votre chatbot sur les 4 canaux.
Retrait en magasin uniquement ; aucune logistique de livraison à gérer.
Retrait en magasin uniquement

Votre site affiche les produits. Votre chatbot les vend. Le Bureau suit chaque vente.

PRODUCT
Hair Care

Keratin Treatment Kit

In Stock
PRODUCT
Grooming

Beard Oil Premium

In Stock
PRODUCT
Styling

Styling Pomade

Low Stock
PRODUCT
Hair Care

Shampoo & Conditioner Set

In Stock
PRODUCT
Skincare

Facial Moisturizer

In Stock
PRODUCT
Styling

Texture Spray

Low Stock
office.config.eyebrow

office.config.heading

office.config.desc

TROIS PILIERS

Trois Piliers. Une Plateforme.

Le Bureau est là où tout converge. Votre site attire les visiteurs. Votre chatbot les convertit. Le Bureau vous montre les résultats et vous dit quoi faire ensuite.

Connecté à votre site web. Les widgets de réservation et de produits alimentent directement Le Bureau.

Connecté à votre chatbot. Chaque conversation sur quatre canaux de messagerie afflue automatiquement.

La boucle fermée. Un visiteur trouve votre site. Votre chatbot gère sa réservation. Le Bureau suit tout. Le Cerveau repère la tendance. Le Centre d'Actions le fait revenir.

office.packages.eyebrow

office.packages.heading

office.packages.subtitle

01

office.packages.starter_title

office.packages.starter_desc

office.packages.starter_for
02

office.packages.service_title

office.packages.service_desc

office.packages.service_for
03

office.packages.commerce_title

office.packages.commerce_desc

office.packages.commerce_for
04

office.packages.restaurant_title

office.packages.restaurant_desc

office.packages.restaurant_for
05

office.packages.full_title

office.packages.full_desc

office.packages.full_for

Voyez Le Bureau en Action

Réservez une démo de 15 minutes. Nous vous montrerons Le Bureau fonctionnant sur une vraie entreprise.

Sans engagement. Sans carte de crédit. Juste de la clarté.

LE

Louay Elbiche

Founder & CEO, Runwell Systems

Louay Elbiche a fondé Runwell Systems en 2024 pour créer des produits digitaux intégrés pour les petites entreprises. Il dirige le développement produit, la stratégie IA et la livraison client depuis le siège à New York.

Questions Fréquentes